เราเปิดร้านนี้เพราะเคยเป็นเจ้าของที่กังวล

ตอนที่พาน้องไปอาบน้ำแล้วต้องนั่งรอโดยไม่รู้ว่าข้างในเกิดอะไรขึ้น เราจึงตั้งใจทำร้านที่เจ้าของมองเห็นได้ ถามได้ และรู้ทุกขั้นตอนที่เกิดกับน้อง

Nippon Pets เริ่มจากร้านเล็ก ๆ ที่รับน้องได้วันละไม่กี่ตัว และเรายังตั้งใจให้เป็นแบบนั้น เพราะการรับคิวแน่นเกินไปแปลว่ามีน้องบางตัวต้องรออยู่ในกรงนานกว่าที่ควร

ชื่อ Nippon ไม่ได้เป็นแค่ชื่อ เราได้รับลิขสิทธิ์การบริการจากประเทศญี่ปุ่น และยึดมาตรฐานการดูแลแบบญี่ปุ่นคือละเอียด สะอาด และให้ความสำคัญกับความรู้สึกของสัตว์มากพอ ๆ กับผลลัพธ์ที่ออกมา